Faça o teste: pergunte ao ChatGPT, ao Gemini ou ao Modo IA do Google qual empresa resolve o problema que a sua resolve, na sua cidade ou no seu setor. A sua empresa aparece na resposta? Se não aparece, alguém está ficando com essa indicação. GEO, sigla para Generative Engine Optimization, é o trabalho de aumentar as chances de a sua marca ser citada nessas respostas.
Por que isso importa agora
- A IA já está na busca de todo mundo. As AI Overviews, os resumos de IA no topo do Google, passaram de 2,5 bilhões de usuários por mês, segundo Sundar Pichai, CEO do Google, no Google I/O de maio de 2026. O Modo IA, a busca conversacional, passou de 1 bilhão de usuários mensais (resultados do segundo trimestre de 2026).
- E chegou em português. O Modo IA começou a ser liberado no Brasil em 8 de setembro de 2025. Segundo o Google, as perguntas feitas nele têm de duas a três vezes o tamanho de uma busca tradicional.
- O ChatGPT virou buscador também. A OpenAI anunciou 800 milhões de usuários semanais em outubro de 2025.
- Compradores B2B usam IA para decidir. 45% dos compradores B2B disseram ter usado IA numa compra recente (Gartner, 2025).
O que muda nos cliques
Um estudo da Pew Research com dados de navegação de 900 adultos nos Estados Unidos mostrou que, quando a busca do Google exibia um resumo de IA, as pessoas clicavam em um resultado tradicional em 8% das visitas. Sem o resumo, eram 15%. Só 1% clicava em um link dentro do próprio resumo. O Google contestou a metodologia e afirma que os cliques vindos de buscas com AI Overviews são de mais qualidade, com as pessoas passando mais tempo no site. As duas coisas podem ser verdade ao mesmo tempo: menos gente clica, e quem clica chega mais decidido.
Isso muda o que é “aparecer”. Ser a fonte citada na resposta, com o nome da sua empresa, passa a valer quase tanto quanto o clique, porque é ali que a pessoa forma a lista de quem considerar.
Como a IA escolhe o que citar
O Google explica que o Modo IA e as AI Overviews usam uma técnica chamada query fan-out: a ferramenta divide a pergunta em subtópicos e faz várias buscas ao mesmo tempo, juntando o que encontra numa resposta. ChatGPT e Perplexity fazem algo parecido, com os próprios robôs de busca. Na prática, isso significa duas coisas:
- A IA só cita o que consegue encontrar e ler.
- Ela procura a melhor resposta para cada pedaço da pergunta, não só para a pergunta inteira.
8 práticas para aparecer nas respostas da IA
1. Deixe os robôs entrarem
Confira se o robots.txt do site, o CDN ou a hospedagem não bloqueiam os robôs de busca das IAs, como o OAI-SearchBot (ChatGPT), o PerplexityBot e o Claude-SearchBot. Muitos sites bloqueiam esses robôs sem saber, por uma configuração padrão de segurança.
2. Coloque o conteúdo importante em texto
O Google recomenda manter o conteúdo importante em formato de texto. Informação que só existe dentro de imagem, vídeo sem transcrição ou PDF escaneado é difícil de citar.
3. Responda primeiro, aprofunde depois
Abra cada seção com uma resposta direta, em uma ou duas frases, e só então detalhe. Use títulos que são as perguntas reais dos seus clientes. É o formato que a IA consegue recortar e citar.
4. Use dados, fontes e citações
O estudo acadêmico que criou o termo GEO (Aggarwal e outros, pesquisadores de Princeton e de outras instituições, apresentado na conferência KDD 2024) testou formas de reescrever conteúdo e mostrou que dá para aumentar a visibilidade nas respostas de IA em até 40%. Entre as técnicas que funcionaram estão incluir estatísticas, citações de fontes e referências. Repetir palavras-chave, a velha tática de SEO, não ajudou. O próprio estudo ressalta que o efeito varia de área para área.
5. Cubra os subtópicos
Por causa do query fan-out, uma única página genérica de “serviços” perde para um site com uma página por serviço, perguntas frequentes, comparativos e conteúdo sobre cada etapa da decisão. Cada subtópico bem respondido é uma chance a mais de ser citado.
6. Seja a mesma empresa em todo lugar
Nome, o que a empresa faz, cidade e contatos precisam ser iguais no site, no Perfil da Empresa no Google, no LinkedIn e em diretórios. Dados estruturados ajudam, desde que batam com o texto visível da página, como orienta o Google. Não existe um schema especial para IA.
7. Seja citado fora do seu site
No mesmo estudo da Pew, Wikipédia, YouTube e Reddit foram as fontes mais citadas nos resumos de IA. A lição para empresas: a IA confia no que outras fontes dizem sobre você. Avaliações no Google, menções em portais e associações do setor, artigos como convidado, vídeos e presença ativa no LinkedIn contam.
8. Meça o que dá para medir
- Pergunte às IAs, todo mês, as mesmas perguntas que o seu cliente faria, e anote quem aparece.
- No GA4, acompanhe as visitas que chegam de chatgpt.com, perplexity.ai e gemini.google.com.
- No Search Console, o tráfego vindo dos recursos de IA do Google aparece junto com o da busca.
E o llms.txt?
O llms.txt é um arquivo, nos moldes do robots.txt, que resume o site para modelos de linguagem. É uma proposta recente, sem adoção oficial dos grandes buscadores, e não substitui nada da lista acima. Como custa pouco para criar, pode valer como aposta. O site da Kukula, por exemplo, tem um.
A IA não inventa a reputação da sua empresa: ela resume o que encontra sobre você. GEO é garantir que exista algo bom, claro e fácil de encontrar.
Quer entender por que quase tudo isso é, no fundo, SEO bem feito? Leia Um bom SEO é um bom GEO. E se quiser revisar o seu site com esse olhar, o SEO técnico faz parte do serviço de Tecnologia da Kukula.
Fontes
- Google Search Central, AI features and your website.
- Google Brasil, Busca do Google: agora o Brasil já pode usar o Modo IA em português (setembro de 2025).
- Pew Research Center, Google users are less likely to click on links when an AI summary appears in the results (julho de 2025).
- Aggarwal e outros, GEO: Generative Engine Optimization (KDD 2024).
- Google, Q2 2026 earnings call: remarks from our CEO (julho de 2026), e keynote do Google I/O 2026.
- TechCrunch, Sam Altman says ChatGPT has hit 800M weekly active users (outubro de 2025).
- Gartner, Gartner Sales Survey Finds 67% of B2B Buyers Prefer a Rep-Free Experience (março de 2026).
Quem escreve
Agência parceira de branding, criatividade e soluções digitais para marcas em constante evolução, com sede em Jundiaí e clientes em todo o Brasil. Estratégia, design e tecnologia no mesmo time.
